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“限额限时取现”:知会一声有多难
发表时间: 2007年11月13日 19时45分
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近日,深圳多家银行ATM机出现取钱困难情况。部分商业银行证实,他们接到通知,对现金取款设定额度,个人客户每人每天不得超3万元;银行ATM机晚9点至次日早7点停止服务;ATM设备的单笔取款限额更改为1000元/次(《南方都市报》11月13日)
一纸突如其来的“通知”吹皱生活一池春水:正常的取款秩序在悄无声息中猝然改变,沉浸于“规则依赖”惯性中的公众立时变得无所适从,像一只只无头苍蝇般在大街上到处乱撞。每个人都不知道到底发生了什么,只能在左顾右盼中进退两难。
银行的“公告”姗姗来迟,解除了犹疑,却也带来了质疑甚至愤怒,公众“原来如此”的心领神会里不免五味杂陈:如此事涉众多的规则改变,为什么不能早点告知?这种略显委屈而又掷地有声地诘责,银行方面自然无法自圆其说。但其实,在我看来,指责银行不作为很可能是偏离了靶心。
从“通知”在各家商业银行的落实情况看,银行方面显然也是懵懵懂懂的:有的接到了通知,有的没有;接到通知的,有的能尽快作出妥善因应处置,而有的则不知所措,干脆静观其变。从此角度讲,如果说银行有错,那也错在其消化政策的能力差强人意。而有鉴于“通知”的突然降临,银行方面表现出明显的不适,也并非不可原谅——一项决策从始端传输到终端总要有个过程,不可能一步到位。
无疑,真正应该追究其告知责任的正是发出通知的“上级”部门,具体来说就是“人民银行深圳市中心支行”。作为金融政策的制定者、管理者和维护者,其固然拥有“一纸风行”的权威和令行禁止的决策力,但一项政策从设计到出台,终究不能以自我为圆心,策划于密室、行走于暗处,总要给银行和公众足够的应变时间和空间。如果决策缺乏足够的“阳光品质”,其后果只能造成不必要的混乱。
让人蒙在鼓里的“月光决策”我们见得多了,此次深圳“限额限时取现”事件不过是又增加一个注脚。这不能不让人感慨:为什么在“透明行政”、“听政会”制度在公共领域成为人所共知的普遍价值的时代,有些决策部门仍然有大权在握、不容他人置喙的专断心理和倾向?规则制定时不说明缘由,实施时也懒得告知,政策訇然洞开,徒让公众去猜测、去犹疑,几乎是自戕式的增加制度运行成本,耗散其公信力。
回到此事,如果“人民银行深圳市中心支行”下发的这个“通知”真的具有其内在的合理性,首先就要召开“听政会”拿出确据证明自己的“合理性”,然后让公众去定夺;如果大家认为可行,接下来应给予足够的时间让制度运行获得自恰的空间。否则,我们有理由要求有关部门收回成命。
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听政
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