王攀

北大研究生黎滢2日见到了一位特殊的网友——江西省委书记苏荣。不过，苏荣却自称自己是一位普通的网民，聊的话题既有严肃的政策问题，也有诸如“为什么江西女孩长得漂亮”这样轻松的话题。与黎滢一同被苏荣请来的一共有28位网友。而更多的网友，对于苏荣和28位网友的见面会，通过直播网络进行“拍砖”、“灌水”和提问。（6月3日中新社）

江西省委书记苏荣先是通过媒体公开就江西发展问计“民间智慧”，现在又在江西滨江宾馆十号楼这一招待高官和贵宾的场所约见28位网友，接受更多网友的“拍砖”，共聊既有严肃的政策问题，又谈诸如“为什么江西女孩长得漂亮”这样轻松的话题，不仅说明地方大员对网络的重视，同时也说明，地方政府开始以一种更加积极的姿态面对网络民意。

2007年是中国网络舆论继续活跃的一年，比如，重庆征地拆迁“钉子户”事件；2007年也是地方官员因网络舆论而左冲右突、身处尴尬的一年，比如山西“黑砖窑”事件、陕西“华南虎”事件，前者是源于论坛上一则寻亲帖子，后者是源于网友对“华南虎”照片的质疑。在这些公共事件里，网民踊跃发表意见，形成若干轮规模较大、力度较强的网络舆论，对事情的解决起到推动作用。其间，传统媒体对网络舆论的报道，又进一步加剧了网络舆论的强度。正是因为强大的网络舆论和网络监督，一些地方政府和官员向公众道歉。

也正是在强大的网络舆论和网络监督面前，一些官员开始网上征集意见，开通个人博客与网友交流；对于网络舆论，地方政府也从一开始的不理、不管、不问到现在的重视，以及逐步引导，这些都体现了政府对网络舆论和网络监督态度的转变。

网络舆论和网络监督的发达是有背景的。据中国互联网络信息中心第21次中国互联网调查：截止2007年12月31日，我国网民总人数达到2.1亿人，目前中国网民仅以500万人之差次于美国，居世界第二，为网络舆论的形成提供了庞大的参与人群。而且，中国互联网舆论平台十分发达，网民意见的发表和交流平台，如门户网站新闻跟帖、网络社区、聊天室、即时通讯、聚合新闻等虚拟空间的发达成都，与世界发达国家毫不逊色。

在互联网上，网民针对关系自己利益或自己关心的公共事务，比现实中会更加积极地发言。互联网超越地域、阶层、文化程度的限制，它的互动性和匿名性，又都非常适合更多的民众自由表达意见，网民对一些问题可以引起强烈的共鸣，进而形成强大的网络舆论。

因此，如何面对网络舆论和网络监督，是摆在政府官员跟前的一道命题。有官员曾总结道“堵一个记者的口，堵不了所有记者的口；堵了所有记者的口，堵不了互联网上网民的口”；中央宣传部门不断提醒地方和行业主管部门，处理突发事件要及时改变对互联网“不理、不用、不管”的现象，提高舆论引导水平。这些都反映出政府对网络民意的重视。

漠视网络民意，对网络舆论反映迟钝，是山西“黑砖窑”事件的一个反思。据《南方周末》报道，“舆论风暴已经开始，外界已酝酿惊涛骇浪，而风暴的核心区，一片平静，洪洞的官员们几乎无人知道。”显然，这正是地方政府和官员对网络舆论不了解、不重视导致。

因此，如何看待、引导、回应网络民意，各级政府和官员都应当做好准备。据报道，江西省委书记苏荣刚到江西不久，就要求官员要学习、研究、熟悉网络，学会用网民能够接受的语言和方式进行交谈。显然，这是对待网络舆论和网络监督的正确做法。而作为地方大员，苏荣把自己当成一名网友，约见网友，通过网络接受网友的“拍砖”、“灌水”、提问，折射出地方政府和官员对待网络的态度，这一做法本身就具有代表意义。

http://news.sina.com.cn/c/2008-06-02/193915667622.shtml