手机QQ常见问题解答

阅读() 评论() 发表时间:2008年02月28日 13:03

本文地址:http://qzone.qq.com/blog/252612943-1204175023


问:手机QQ如何收费?
答:手机QQ的下载和开通是完全免费的,使用中产生的GPRS流量费由当地运营商收取。


问:我是中国移动用户,如何下载QQ到手机?
答:1.手机腾讯网下载:通过手机登录手机腾讯网,在首页中选择QQ->手机QQ软件,选择手机型号既可下载。2.短信点播下载:发送kqt到170010,将会收到一条链接,访问链接并选择手机型号即可下载。3.电脑登录mo、b、il、e.q、q.co、m(、去掉)选择您的手机型号,输入手机号码和验证码。稍后您将会收到一条来自1700的免费Push短信,点击该短信中的链接即可完成手机QQ的下载和安装。对symbian S60和WinCE平台的手机QQ,你还可以先下载到本地电脑,然后使用数据线、蓝牙或者红外装置将手机QQ客户端传输到您的手机里进行安装。


问:为什么手机QQ有时会登录不成功?
答:晚上8-12点左右,网络或服务器繁忙会导致无法登录,请您多尝试几次(退出软件重新进入,再登录)。有时候运营商网关调整,当使用cmwap接入时,会无法登录,有条件的用户此时可用cmnet接入。如果您使用的是手机QQ2005,231版,请尝试在登录时勾中[使用代理登录]。您还可以采取以下一些措施:重启手机再登录QQ;或重启手机,下载新版本再登录。有时候手机卡或手机系统故障(比如您刷了机),或是开启了网络防火墙也会导致无法登录QQ。在无法使用期间,请您先在手机腾讯网使用wapQQ聊天,并将故障反馈给我们,我们会及时受理,解决故障。



问:我的手机可以上网,浏览wap网页,但是不能登录手机QQ,提示“连接失败,请检查手机网络”是什么原因?
答:手机能够正常上网,并不意味着能登录手机QQ,它们连接的方式和协议是不同的。还需要对手机进行java设置,部分手机的网络设置和java设置是分开的,
具体方法:索爱手机的上网设置:
1.添加数据帐户:a)添加cmwap数据帐户:进入“连接设置”->“数据通信”->“数据帐户”,选择“添加帐户”,依次作如下设置:帐户类型—GPRS数据名称—移动梦网(gprs)APN—cmwap用户名,密码不填b)添加cmnet数据帐户:帐户类型—GPRS数据名称—GPRS连接互联网APN—cmnet用户名,密码不填2.添加java上网模式a)进入“连接设置”->“java设定”,选择“添加模式”:输入名称—java连接连接方式—选择刚才增加的那个数据账户,保存b)移动光标到刚才添加的模式上,右功能键选择“更多”->“设置”,设置如下:互联网模式—HTTP使用代理—是代理地址—10.0.0.172端口号—80用户名密码不填,保存c)选择刚设定的[java连接]模式
诺基亚手机的上网设置:
1.添加数据帐户a)添加cmwap数据帐户:进入“设置”->“配置设置”->“个人配置设置”,选择“新增”,增加一个接入点,依次作如下设置:帐户类型—GPRS数据名称—移动梦网(gprs)APN—cmwap用户名,密码不填b)添加cmnet数据帐户:帐户类型—GPRS数据名称—GPRS连接互联网APN—cmnet用户名,密码不填返回上一级菜单“配置设置”,在“首选接入点”中选择上一步新增的接入点。
2.选择java上网模式S60的手机,在连接时会自动出现连接点的选择,您只需选择之前已设置好的连接点就可以了。


问:手机上网资费怎么计算?
答:1KB=0.003元条普通短信(约70字/条)=512个汉字=1KB=0.03元;语音:1秒=0.6kb,5秒=3kb=0.09元;图片:根据图片实际大小而定,一张普通彩信图片约20kb=0.6元;视频:每秒钟1-4KB;试听歌曲:歌曲格式为MP3,每首大小为100-200KB;MV欣赏:MV使用3GP格式,大小为200-300KB;如果您开通了GPRS包月,资费更便宜!在使用手机QQ过程中产生的GPRS/CDMA流量费用由当地中国移动或中国联通运营商收取。


问:我的手机上网流量费如何确认呢?

答:在使用手机QQ过程中产生的GPRS/CDMA流量费用由当地中国移动或中国联通运营商收取。您可以登录中国移动或中国联通网站,在线查询您的上网流量。


问:下载列表里没有适合我手机品牌的手机QQ软件,怎么办?
答:如果您的手机型号不在我们的支持范围内,您阅读并同意了腾讯公司的免责申明后可以下载手机QQ通用版。


问:如何设置手机的java接入点,怎样进行http代理设置呢?
答:索爱手机的上网设置:
1.添加数据帐户:a)添加cmwap数据帐户:进入“连接设置”->“数据通信”->“数据帐户”,选择“添加帐户”,依次作如下设置:帐户类型—GPRS数据名称—移动梦网(gprs)APN—cmwap用户名,密码不填b)添加cmnet数据帐户:帐户类型—GPRS数据名称—GPRS连接互联网APN—cmnet用户名,密码不填2.添加java上网模式a)进入“连接设置”->“java设定”,选择“添加模式”:输入名称—java连接连接方式—选择刚才增加的那个数据账户,保存b)移动光标到刚才添加的模式上,右功能键选择“更多”->“设置”,设置如下:互联网模式—HTTP使用代理—是代理地址—10.0.0.172端口号—80用户名密码不填,保存c)选择刚设定的[java连接]模式
诺基亚手机的上网设置:
1.添加数据帐户a)添加cmwap数据帐户:进入“设置”->“配置设置”->“个人配置设置”,选择“新增”,增加一个接入点,依次作如下设置:帐户类型—GPRS数据名称—移动梦网(gprs)APN—cmwap用户名,密码不填b)添加cmnet数据帐户:帐户类型—GPRS数据名称—GPRS连接互联网APN—cmnet用户名,密码不填返回上一级菜单“配置设置”,在“首选接入点”中选择上一步新增的接入点。
2.选择java上网模式S60的手机,在连接时会自动出现连接点的选择,您只需选择之前已设置好的连接点就可以了。
问:手机QQ、移动QQ、WapQQ的联系和区别是什么?
答:都是腾讯公司的聊天类产品。它们之间可以互相聊天并且和电脑上的QQ互通。移动QQ采用收发短信的形式,任何能发短信的手机都能使用移动QQ;手机QQ类似电脑QQ,操作方便快捷,用户体验感好,并支持语音、视频等聊天形式,需要在手机中安装软件(免费下载安装),当然您的手机需要支持安装java程序并且开通gprs上网业务;而WapQQ是利用wap页面的形式聊天,需要您的手机能上网并开通gprs。


问:为什么用了软件登录以后,在电脑上要激活?
答:用户可能使用了非官方版本的QQ客户端,或者网络环境存在意外,出于安全考虑,暂时将号码屏蔽,需要用户自己进行激活。


问:使用手机QQ2006测试版或是手机QQ2007beta1,无法进行拍照、语音、传文件等操作。
答:部分手机系统原因,不支持这些功能,例如Nokia3230\6600\7610\6270\6280\7370,索爱K800\W850i等。有时手机内存太小,无法调用系统摄像头,建议您将相片的分辨率调到最低。对方是电脑用户,必须使用QQ2006beta3以上版本,对方是手机用户,必须使用和您一样的版本才能体验多媒体功能。当无法传送文件时,建议您退出软件重新登录,并且不要设置成隐身状态。


问:刚才使用了手机QQ,现在是用电脑登录的,但是好友看到我仍然是手机在线标志,而且很多电脑上QQ的功能无法使用。
答:数据没有同步,在电脑上下载并安装QQ2006beta3以上版本就可以解决。


问:手机QQ可以做什么?
答:手机QQ跟电脑QQ互联,能显示全部105个系统QQ头像,96个QQ图形表情让聊天更有乐趣。可显示最近联系人、陌生人、黑名单。在线添加好友,查看好友资料和QQ秀,保存聊天记录。个性化设置皮肤、声音,更改在线状态,针对智能手机还提供了传送文件的功能。即使出门在外也可以跟好友聊天、视频、语音对讲、拍照即时发送、浏览娱乐资讯、下载酷铃美图、在线视听、欣赏MV……(根据不同手机型号功能会有差异)和电脑上的QQ一样好玩。手机QQ还可以发邮件、进行手机搜索,访问手机Qzone,浏览手机腾讯网……为您打造手机在线生活平台,畅享手机娱乐、聊天生活。


问:手机QQ有哪些快捷键?
答1、4键--好友列表上、下翻页;3、6键--快速定位到第一个、最后一个好友;2键—快速定位发信息的好友;5键--快速读取消息;7键--查看当前好友资料;0键--快速更换皮肤;*键--切换显示全部好友/在线好友;#键—展开/关闭分组。但是针对不同的手机QQ版本和手机,快捷键可能会稍有变化,请您在使用中注意。


问:手机QQ音乐版可以聊天,却无法看新闻资讯和听音乐。
答:现象多出现在水货手机上,因为这些手机没有移动默认的上网配置,您需要对手机设置http代理。

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