[ 杂咀 ]

呷哺:比慢餐还慢的快餐

发表时间: 2008年06月25日 22时22分         评论/阅读(/)
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呷哺呷哺,再也不去

(“呷哺呷哺”,读“xiabu”,一家所谓快餐店)

  我们等着,一直等着,耐心像百年老树的根。
  10分钟过去了,20分钟过去了,面前还只有滚了又沸的锅子,调料,筷子。
  就算在炒菜的馆子,这个工夫也该吃到一盘炒好的菜了吧?
  这可是“快餐”店耶。
  那啤酒不就是从桶里倒到杯子里吗?那菜不就是从大容器里分到小容器里吗?最慢的,那羊肉不就是现切吗?难道这啤酒要现酿现造,这菜要现栽现种,这羊要现养现宰吗?
  就是这么一个简单的分拣过程,竟然比炒熟几个菜还耗时。
  是人手不够吗,可服务员们走马灯似地晃来晃去。是客人太多吗,就这么几排台子,就这么几十位客人。
  过了20多分钟的时候,我有些沉不住气,不吃了吧。让他们把已上来的火锅锅底、调料扣掉,把钱退回来,走。
  闺女不甘心,说老爸再等等,再给他们5分钟!这不就是心理学上所说的“承诺升级”嘛,其实是“期待升级”。食客一旦交了钱,就成了弱者。
  5分钟又过去了。邻座晚来的,都上菜了。要张餐巾纸,服务员也送到了邻座,邻座嘀咕:我没要纸啊。明显是错了,服务看来没有秩序。
  我终于要开口的时候,我的耐心终于要破产的时候,那些菜和肉终于来了。
  等了这么久,是远道而来的吧?台子的垫纸上似乎写着“中央厨房配送中心统一采购配置”一类炫耀之词,这“中央”在哪里呢?台湾?驻马店?越南?还是月球?
  我们用20多分钟就吃完了,却用了近1个小时。加上店里似乎没有空调没有排风,不少食客和我一样都大汗淋漓叫苦连天。肚子里除了寻常的火锅味道,开始有生气的味道。
  临走,要一张台子上的垫纸,服务员不给,似乎那是商业机密。嗨,不是有网站吗,那上面的自我标榜之词还会少吗?
  回家看到它的网站上赫然写着这样一些词句:快餐,台湾独资,国内首创,最大规模的吧台式涮锅连锁企业,北京市著名商标,“相约呷哺,给您家的感觉”,在服务中突出两个字“亲切”,使就餐的客人有宾至如归之感,创造一个轻松温馨的就餐环境,选择呷哺呷哺,你就拥有了健康时尚的快乐生活。
  噫!这快得比慢餐还慢的“快餐”,这一晾就晾人20多分钟的“亲切”,这宾至即生气的“温馨”,这一般般的火锅煮出来的“时尚”。
  呷哺呷哺,“下不”为例,首次也是末次,再也不去。

    附:网上一搜,除了铺天盖地的呷哺广告和“好好好”之外,还有一些不忿的食客:
    永远不去呷哺-永远不去!!!
    失望的呷哺
    呷哺狂热分子小心喽,真的好恶心
    鄙视呷哺
    谋财害命!千万别吃呷哺的血豆腐!
  
瞧“呷哺”网站的热闹劲,在此给它做一番广告,也不枉此行
本文标签:台湾  快餐  邻座  食客  台子  
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