该内容来源于Psychologies网站5.12地震专题

1．还原更完整的事实
    受害者描述的事实，通常是部分的事实，主要是痛苦的部分，不是事实的全部。在肯定他们描述的事实上，让他们看到更加完整的事实。
例子：
当事人：“我的亲人都死了。”
助人者：“真的全死了？”（不建议）
助人者：“他们的确死了，同时，你还活着。”（建议）
当事人：“我的左手断了。”
助人者：“没事，以后还可以装上义肢。”（不建议）
助人者：“我看见您的左手断了，同时，你还活着，还有右手。”（建议）

2．允许感受
    当事人的感受是属于他/她自己的，对于他或她来说，都是真实的。通常负面的感受存在，确是当事人不想要的；而想要的正面感觉，却还不存在。这两部分都要被允许。逃出大难的人，一方面可能庆幸自己获救；却有可能因为旁人都死去了，自己很内疚。两方面的感觉，就算很矛盾，都要被允许。
例子：
当事人：“我很害怕。”
助人者：“现在已经过去了，你不应该害怕。”（不建议）
助人者：“您是可以害怕的，同时，您也不一定要害怕。”（建议）
当事人：“我的同学都死了，我却还活着。”（哭）
助人者：“你应该为自己活者而高兴。”（不建议）
助人者：“您可以为他们哀悼，也可以哭，同时，也可以为了自己更好地活下去而感恩。”（建议）

3．承认（过去），发掘（未来的可能性）
    有些人会不断诉说自己的遭遇，仿佛是现在发生。当辅导员承认他们的遭遇同时，巧妙地加上或改变一些字眼，使这些变成过去。
        
当事人：“每当我想起灾难的时候，我就想死。”
助人者：“您千万不能这样…”（不建议）
助人者：“你是说您到现在这一刻为止，想起灾难那一幕，会想到死。”（建议）
当事人：“我不知道该怎么做。”
助人者：“有很多事情可以做啊，…”(不建议)
助人者：“您是说您正在思考可以做些什么。”(建议)
有时，在回应中，可以在承认过去的同时，暗示未来的可能性：
当事人：“我现在什么都没有了。”
助人者：“你还有…”（不建议）
助人者：“您的确失去了很多很重要的东西。我也不知道您将来可以为自己创造多少更重要的。您可能也不需要现在就去想这些，不用这么快就让自己有个新的开始，让自己走出来，去走下一步。”（建议）
香港：郑立峰整理

4．连接和慈悲心
    创伤之后，重要的是连接生命中的不同层次，包括身体、家人、其它人。
连接身体感觉：
    创伤的记忆是在神经系统中，表现的其中之一是身体的紧张度，身体比较僵硬，难以放松。而自然界的各种生物，其实都有自我修复能力。该练习的目的是让身体重新启动自我修复的能力，回到正常的状态。
* 首先让当事人把注意力放在自己的身体中，去觉察紧张的位置。
* 如果位置在胃部或以上，可以让当事人轻柔地转动自己的手腕、手肘和肩膀；
* 如果位置在腹部或以下，可以让当事人轻柔地转动自己的足踝、膝盖。
* 同时注意保持自然呼吸。
连接家人：
* 如果家人在生，那最好的方式是让家人陪伴或陪伴家人。
* 如果家人失踪，那主要还是要帮助他们寻找亲人。
* 如果家人已经去世，尤其是在此次灾难中去世，要允许他们哀悼悲伤，同时，要非常小心注意他们的状态，有可能还没能接受家人去世，尤其是那些说自己感觉不到悲伤的当事人，这些可能要专业人士处理，可能还不能马上处理。对于已经接受家人去世的事实的当事人，家庭系统排列中有些治疗的话语，由他们的口中说出来，是很有帮助的，例如：
* 孩子对父母亲说：“爸爸妈妈，您们走了，我还活着，我已经继承了你们的生命，你们的细胞就在我的身体中，你们已经给了我最大的礼物，我会活得更好，把生命传下去，让你们放心。我爱你们，请你们祝福我。”
* 父母亲对孩子：“孩子，你走了，我还活着。你曾经是我最重要的东西，我爱你。爸爸妈妈为了纪念你，会继续活下去，活得更好，为这个世界做些好事，你放心走吧。”
重点：一，接受事实；二、表达爱；三、活得更好去表现爱。

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