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美利坚本科岁月

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美国大学的商务表达课

发表时间： 2008年05月06日 23时28分评论/阅读(/)

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世事通达皆学问，人情历练即文章 -记商务表达写作课

　　毕业前夕，有人突发奇想地问，如果将在商学院的两年从我的人生中抹去，只留下一门课的影响，会是哪门课。我几乎是不假思索地说，商务表达写作课。

　　商学院的两年，可以说我受到的是一生中最好的教育。在全美排名前三名的弗吉尼亚大学部的商学院，让我见识到了多名美国最优秀的商学教育家的翩翩风采。金融课的模型制作，在今后的投资银行工作中大放异彩；市场学的推销原理，让我们对市面上的品牌和广告理解得头头是道；企业战略课，教会我们对观察企业宏观发展路线懂得纲举目张，运筹帷幄。可是，这些课的内容，都可以通过自学完成，唯独表达写作课，如果没有汉弥敦教授的精心栽培，可能一生都无法领略到商务礼仪，表达和写作的要领。

握手是第一张名片

第一次上表达写作课，汉弥敦教授的闪亮登场就让我们眼前一亮。在其他教授熙熙攘攘的黑色西装中，汉弥敦教授紫色的套装让人耳目一新。她明亮的眼睛在教室里扫视一圈，感觉上她跟每个人都已经有那么一秒钟的虽然短暂却难忘的目光接触，亲切地问候就这样在她开口前已经渗入了每个人的心里。

　　“大家好，谁能说出，我们这一门课的名字。”“写作课。”前座的男生不假思索地回答。汉弥敦教授爽朗地笑了起来，“错了，这是表达课，我们每个人，特别是在商界，每时每刻都会在表达自己。这种表达，从你看别人的第一眼开始，从第一个握手开始。这位穿红衣服的女生，”她指着前座穿着红色吊带的我，“说说握手的几个要素。”我歪着脑袋想起自己以前被那么多的市长校长接见时握手的情景，微笑着说：“有力，眼光直接接触。”汉弥敦教授颔首赞同，我忽地想起有一次跟一位手汗过多的领导握手时尴尬和不适，大声补充：“还有别忘了擦手心里的汗。”同学们大笑，汉弥敦爽朗地大笑拍手，“那就请你上来做个示范。”我呵呵地笑着大大方方地走上去，卫兵一般站得笔直，向教授伸出手去。教授的手柔软滑腻，稳稳地握住我的手之后，手指并拢，给了我一个短暂却有力的一握，那恰到好处的一握，轻一分便显得轻浮无力，重一分将会将我的手握痛，仿佛教授用她的手，给了我一个优雅的拥抱。教授柔中带刚的个性，职业女性高贵又平和的气质，竟然就在这个握手中那么自然流露。这是我一生中握得最好的一次手。教授告诉我们，有力地握手加上直接却不带侵略性的目光对视，可以有效地引起对方的注意，同时表达了我们对别人的尊重和重视。大多的公司经理每天握的手不下百个，有力地握手加上得体的问候是良好的第一印象的奠基。

　　那一天，教授耐心地跟全班学生一一握手，微笑着纠正大家握手的错误，又让大家互相握手练习。十五分钟的训练，全班二十多个学生都学会了握手。那个时候我们还茫然无知，教授已经为我们打照了一张无形的名片。今后的日子里，不计其数的握手中，有多少个上司，客户，同事，朋友跟我握过手后都会赞叹一声：“轻重适中，握得好。”那个时候我总会像汉弥敦教授一样，落落大方地直接看进对方的眼睛里，真挚地微笑向别人道谢。

　　

　　