29岁市长需补一堂公共关系课

阅读() 评论() 发表时间:2009年06月26日 14:14

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29岁市长需补一堂公共关系课
新京报社论约稿(见报有改动)

原以为是一场“恰同学少年,风华正茂,书生意气,挥斥方遒”的正剧,却俨然陷于了鼓唇弄舌的“戏说”。29岁的湖北最年轻市长周森锋不得不饱受舆论关注。仅仅数日时间,其工作经历,家庭背景,妻子身份,一一展示在公众面前,同时展出的,还有雨天下乡考察、随行人员帮其打伞的图片,以及其选拔过程违背政策方向、毕业论文涉嫌抄袭等情形。如此强力关注,以致有论者表示,我现在实在好奇,这个29岁的市长,处于舆论风口浪尖的年轻处级干部,心里在想什么?

或许,最年轻市长日前的一番说话,是很能读出他的一些内心想法的。他在接受媒体采访时表示,“自从我当选市长后,相关报道非常多,给我造成的压力目前超过了工作压力。我渴盼能安安稳稳实施自己的施政主张,淡出人们的视线和媒体的焦点。保持先前那种安静的工作和生活环境,也给我一个不受干扰的成长环境。”同时呼吁,“从保护一个青年正常成长出发,我希望媒体少些对我的关注,给我更多的工作和思考时间,期盼媒体多报道一些经济方面的东西。”

心无旁骛,专情务事,大约是一种人人渴望的至境。但安稳不应是一个官员应当追求的目标。从来古语有云,“自在莫做官,做官不自在”,这不仅是由来有之的官员生存状态,亦可谓现代政府官员不可避免的权利让渡与义务。这自然是因为,官员乃权力者,有多大权必有多大责与之对应,因此必须接受监督,质询与追问,自然是难以自在。而公众及媒体对官员的关注,则为公众行使监督权的必要方式,不可轻疑。由此再来看最年轻市长渴望“不受干扰”,“淡出人们的视线和媒体的焦点”,倒让人不好理解。公众正当的监督怎么成干扰了呢?

当然,人们对最年轻市长的关注,大多还是在于他29岁出任市长一职这种“时代佳话”。其间舆论有质疑,有赞叹。因为质疑而“人肉”,因为赞叹而围观。显然,无论公众出于何种动机,都仍是一种正常的社会效应,亦是新闻规律所在。更何况,如果对最年轻市长的提拔任用程序合乎规制,并无瑕疵,那么将不怕围观,欢迎监督才是。政府的相关部门,亦应开诚布公,畅言新风。至于周森锋所请求“保护一个青年正常成长”,则已属不情之请。身为一市之长,有一市之民众等着他去保护,他自己如何反倒成了需要保护的青年?

看来29岁的市长还是太年轻了。他尽管有清华硕士毕业之学历,但在官员应当具备的公共关系学上尚缺乏必要的研习。所谓公共关系,即指社会组织或成员为了在公众中树立良好形象,运用传播、沟通媒介和手段,与其公众结成的利益一致的社会关系。毫无疑问,如果官员总是对舆论正常的关注心不甘情不愿,显然不利于良性公共关系的培育。

作为另一种公共关系的困惑,则是当地相关部门乃至上级机构在最年轻市长问题上的沉默。关于周森锋的任用情景,以及“打伞门”、“抄袭门”事件,舆论已是一片众声喧哗,但这些问题所对应的党委、政府部门,却鲜见有出面予以正面回应的。其中,周森锋原任职所在地的襄樊市委组织部尽管一度开口说话,却也难免王顾左右,乃至将责任推给了其指导老师或刊发论文的杂志社,仿佛抄袭者倒可以置身事外。这种对处官员信息的讳莫如深、不予置评的态度,同样给公共关系还来伤害。

不论是对最年轻市长,还是对于相关部门,沉默不语并不能最终减缓公众一探究竟的好奇。权威信息愈是沉默,公众好奇心则愈炽。因此,用更多的坦然面对公众关注,用更大的坦诚回应舆论质疑,这是一切公共事件能够得到有效平息的惟一之道。这也意味着,一堂公共关系课,不仅最年轻市长要补,当地相关部门也要补。还有最近同样处于舆论焦点的湖北石首、山东东明等地的政府部门,同样应补一补。

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