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医德考评不能让医院当“独裁者”

发表时间: 2007年12月20日 18时06分         评论/阅读(/)
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医德考评不能让医院当“独裁者”
陈一舟
卫生部和国家中医药管理局19日联合下发了《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》,针对全国各级、各类医疗机构中的医务人员建立医德档案,并进行年度考评,以促进医德医风的改善。考评内容包括救死扶伤;尊重患者的权利;廉洁行医;不得歧视患者等内容。考证结果要进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、绩效工资等直接挂钩。(《中国新闻网》12月20日)
医疗卫生行业不正之风蔓延,医德沦落已经成为近年来全社会一致批评的焦点问题。在今年年初的全国两会上,一位政协委员以自己的亲身经历痛斥医疗责任心的淡漠与爱心缺失,流下了痛心的泪水。然而,公共质疑与“泪水”是唤不醒沉睡的医德的,只有用制度来促使医德回归。从这个角度看,建立医德档案,将医德与岗位聘用、晋职晋级等挂钩的做法,是值得肯定的。
然而,问题的关键在于——如此制度动机明确的医德档案由谁来“写”?医德考评由谁来“评”?据报道,是各医疗机构自行建立本单位人员的医德档案并实施管理,医德考评分为自我评价、科室评价、单位评价等三个步骤,每年进行一次。这不能不让人疑惑,由医院管理者来对医疗从业者的日常职业行为进行全方位监管,为其“填写”医德档案并进行年终考评,能确保公正与客观真实吗?恐怕很难。
毫无疑问,医德考评状况的好坏,不仅影响着医务人员的工资、晋级等切身利益,还直接关系着医院的形象、“面子”乃至经济效益。道理也很简单,一个医院中医务人员的医德状况不佳,患者还会愿意到这里来看病就诊吗?所以说,单一让医疗机构作为其内部人的监督者,无异于让“家长”管“孩子”,出现“溺爱和纵容”是在所难免的。这样的医德医风拯救,就好像是纸上画饼,“中看不中吃”。
医德考评要想取得实效,必须要适度引入“第三方力量”。只有独立于小团体利益之上的力量,才能以公正的视野去补充内部监督的不足。如此“第三方力量”不可能是卫生行政主管部门,医疗卫生行业从业者众多,卫生主管部门人力、精力有限,无法做到全天候“跟踪”和参与个体的考评;只能是公共监督——随时随地来自于患者的监督和评价。患者群体的“考评”与内部监督评价相结合,“结果”才最具有公信力和说服力。
显然,作为一项促动医德本位回归的制度,不能缺乏落实到实处的制度“执行力”。让医疗机构自身作为内部人医德监督和医德考评的“独裁者”,必然在很大程度上导致积极的制度举措沦为形式主义和走过场。毕竟,“写”医德档案和医德考评不是动动笔、动动嘴那么简单,这是一个现实监督的过程,缺少卫生利益另一主体——患者群体的监督参与,医德考评的功效根本就难以保证。
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