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我遭遇了霸王条款

发表时间： 2008年03月15日 15时53分评论/阅读(/)

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    我们的生活中充满了霸王条款。之前有人这么说我还不太相信。直到有一天，我也遭遇到了霸王条款，我才相信了，确实毫不夸张。
    我遭遇的是中国网通的霸王条款。事情是这样的：就是在2007年的3月14号，我装了网通的包年、限时的宽带。等到我用到2008年的3月5号的时候。被告知我的服务时限已到要停止服务。当时我的网络就上不去了。我在3月10日去网通营业厅办理拆机的时候被告知：我还要向他们交14.75元才可以办理拆机。我当时就傻了，闹不明白是什么原因。于是乎，就问他们是怎么回事。得到的回答是：我们是按自然月计算的，你三月份的费用必须补齐。您现在帐户上还有35.25元。我们每个月的费用是50元。我说我用的是包年的业务，也就是说从2007年3月14日到2008年的3月13日。我还没有用够一年就提前停了，还让我补交费用。道理何在？既然是包年，为什么要按自然月计算？既然按自然月计算，为什么又美其名曰包年？这不是自相矛盾吗？他们说的更气人：我们的协议上面写的清楚，你当时也签了字表示认可了，就必须这样履行。（他们让签字的事项和填写的事项在正面，而协议的内容在背面。你如果不留心根本就不知道还有协议呢。当时业务员也不会提醒你阅读协议的内容）我于是也来气了，你们这是典型的格式合同中的霸王条款。一边说我还一边掏出了自己引以自豪的，能够证明自己律师身份的名片。他们就好象没有看到似的，没有一点反应。这时候我爱人在一旁实在是看不下去了，就对我说：你别跟他们废话了，省一张名片吧。我已经打了他们的投诉电话了；然后就对他们说：“我们就是来解决问题的，你们是什么态度呀？你就说你能不能解决我们的问题吧，别废话”。再看他们的态度就发生了转变：这个问题我们一定会向领导反映的，我们会尽快给你答复的。眼看有了转机，这时候，我爱人就乘胜追击，我要你给我一个确切的时间，另外把你的工号给我写上。你是什么职位？然后他们就无奈地把工号写上了。最后还承诺在7天内给我们答复。我在临走时还不忘维护我们律师的尊严，丢下一句∶如果到时候没有答复，或者我们不满意的话那么只好法庭上见了。
     这时候事情到此告一段落，走出门来我感到很不是滋味：难道我堂堂的律师身份和对他们的晓之以理动之以法，还不如几句愤怒的谴责吗？于是乎我明白了一个道理：对于有的人是可以讲道理的，对于有的人是没有道理可讲的。最好的办法就是以暴制暴。

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