3·15，国际消费者权益日，繁多的各类维权活动轰轰烈烈地、虚张声势地、雷声大雨点小地、一阵风似的过去了，没有留下一点痕迹。对于庞大的、长期处于弱势地位的普通消费者群体，这个日子其实和平常生活并无根本性区别，所以，他们所处的弱势地位并没有因为这个日子的到来而有本质上的变化，他们依旧要经历各种消费陷阱，依旧要想尽办法维护自己的合法权益，依旧要在无奈与痛苦中生活。而我，便是其中的一员。但，我终于摆脱了持续近1年的束缚，回归到了正常的生活当中。虽然有些不甘心，也有些无奈，可毕竟房子的烦恼已经暂告一段落了。    枫韵沁园的事情虽然就这样结束了，可我还是有话要说，为了给自己、给关注我的朋友一个交代，更为了提醒广大需要房子的朋友，或许大家从我的经历当中可以借鉴点什么，教训也罢，经验也好，或者是共鸣。
    3月14日上午10点。看着毫无希望的房子，我拨打了本地的12315，请求帮助。一阵忙音过后，一个女人的声音从话筒中传来——“给您工商局的电话”，没等我说完，对方便将电话告诉了我，让我去找他们解决。通话时间不足5分钟。之后按照12315提供的电话，我拨了过去，一男人说——“给你房管局的电话”，通话时间仅有3分钟。再之后，我便继续拨打。占线、忙音、无人接听……半个小时后，通了。“给你建筑房地产市场管理所电话”——依旧是这样的答复。无奈只好继续拨打，可几次打去，全是无人接听。失望，对这些部门的办事效率极为失望。当时，我仿佛落入了绝境。无神地浏览着网页，忽然一个电话号码出现在我的视线中——01012315，中央电视台3·15晚会热线电话。其实，刚看到这个电话时，我并没有太多的希望，但还是尝试着拨了过去。一次，忙音。二次，通了，一位男性接线员接通了我的电话。接下来便是诉说，对方很详细地记录，将我的情况以及开发商的详细情况一一记录，最后说“您的投诉我们已经受理，我们会尽快转交当地工商局处理。”当时的我有些泄气，认为这是再一次的推脱。可没想到，几分钟后，对方主动打了电话过来，向我询问开发商的详细地址，这次对方很有礼貌地向我提出了一个请求——能否做个问卷调查？大概内容就是你平时收到垃圾短信没、电视购物有没有欺诈行为等问题。很快，通话便结束了。
    等待。
    在此之前，我托一位媒体朋友帮忙协调此事，14日下午1点得到的答复是协商未果，无能为力，唯一的办法就只有退房。3点，再次接到朋友电话，说开发商愿意私下解决此事，并在朋友处要了我的房号。4点左右，我接到了西安市建筑房地产市场管理所的电话，说是国家工商总局给他们发了一个投诉传真，请我17日周一上午去他们那里一趟，了解情况。5点，有房友打电话说有记者去了售楼处调查，让我去看看，还问我“记者是不是你找的啊？”“我倒想找呢，可没人愿意揽这个事。”无奈当时正在处理工作，便错失了一个机会。事后想想，其实也不是什么机会。作为媒体从业人员，我对圈内的一些潜规则还是了解的。曾经问一媒体朋友，说暴光房地产开发商违法事件时，你们怎么处理？答曰：广告多的是重点保护对象，少的一般保护对象。听到此话，我无奈的同时，也表示了理解。毕竟媒体也得吃饭，而开发商就是他们的衣食父母之一。
    针对我所遇到的麻烦，我也咨询过律师，律师的答复是可以通过打官司来解决。此外，还要收集一些强有力的证据，书面材料、录音录像等等。作为平常百姓，做到这些无疑是很艰难的。而且打官司也很耗神，我的工作不允许我将神耗在其他地方。所以，打官司这个途径我也就不再考虑了。
    从这个心理来看，也就不难理解开发商之所以嚣张蛮横的原因了。正是因为我们有了这样的想法，开发商们才会肆无忌惮地欺压欺诈老百姓。
    3月17日一大早，我便赶往西安市建筑房地产市场管理所。一工作人员误以为我是开发商派来的人员，便拿着那份投诉传真让我看，还说：“你看看，都投诉到国家工商总局了。”后来我说我是业主，他便拿本记录，并让我说问题的症结。基本上是一问一答式，说了不到5分钟，开发商派的人来了，听对方的语气，好像对此事并不了解，一头雾水地记录了一点内容。管理所的工作人员下通牒似的对开发商派来的人说：让业主和你一起去售楼处解决问题，今天下午必须把处理结果告诉我。然后对我说：解决完后，你来签一下字，我上报工商总局。工作人员一再重声，明天是最后期限，我必须上报总局，所以一定在今天下午给我答复。就这样，我和开发商派来的那个人一同走出了管理所，他要了我的电话，说有事联系你，便各自忙去了。
    或许大伙以为事情有了转机，可谁想到结果是这样让人无奈。下午2点，接开发商售楼小姐——我现在的置业顾问电话，说让我去办理退房手续，并退还我所交纳的3万元认购金。难道这就是我投诉的最终结局？我始终不愿意相信，投诉来投诉去，最终还是落了个这样的下场。
    至今，我仍然没有接到西安市建筑房地产市场管理所的电话，依旧没有接到开发商解决问题的方案，终于，在写这篇稿子的时候，我决定放手了，彻底放手。
    我不再争取，不再烦恼，不再为了开发商的无耻行径而恼怒，我要回归到正常的生活，继续我所热爱的工作。这时，我在想：虽然我是一名记者，可当自己的合法权益遇到侵害时，我又是如此的无能为力。老百姓遇到此类问题时，可以找媒体，可当媒体从业人员遇到问题时，又该找谁呢？脱去记者的外衣，我依然是一个普通百姓。
    假如打官司，我想我赢的几率比较大，因为我手里不仅有书面证据，还有录音录像。可，我还是放弃了，因为耗神。突然想起一句俗语：你以为衙门是给你家开的？
    这一切的麻烦均来自枫韵沁园的“极品”售楼小姐——江倩茹，而开发商的强人所难、唯利是图、无耻无情无理取闹则是小姐们强有力的后盾。相关职能部门相互推诿、制度不健全等等因素也助长了开发商们的恶行。
    ……
    或许明天在西安的大街上，你又会看到一个四处奔波、寻找理想居所的年轻人……